中国的整体面貌正在发生着转变,从传统的人口大国、制造大国、出口贸易大国,转变为数字化经济大国、创新大国和消费大国,全球品牌在中国面临史无前例的数字化转型新机遇。新的消费时代已来,建材行业是传统行业,面临着转型的风口浪尖,必须抓住机遇,改革和创新经营模式,获得消费者的信任与青睐。
富轩门窗近几年率先改革经营模式,大力发展新零售,通过新媒体与消费者良好交互,拉近与消费者的距离,疫情期间零售业绩也保持稳定上扬。李董认为,在新零售的浪潮中,企业经营管理应当两手抓——以消费者为中心,升级产品竞争力,让消费者得到良好购物体验的同时,购买到心仪的商品。
李董认为,家居品牌商在重新构建与消费者的关系时,应该倾听他们的声音,与他们互动,发掘他们深层次的家居生活需求,无论他们身在何处,无论他们喜欢什么购物方式,品牌商都应该迎合他们,这样才可以在品牌竞争市场脱颖而出。
展望未来,家居行业应当依据大数据分析,围绕消费者需求展开产品创新研发,改革经营模式,为消费者提供更人性化的购物体验、更细致化的家居服务,家居品牌才会走得更稳健,更长远,更强大。