2024年1月24日，中国建筑材料流通协会整装定制与门窗幕墙专委会及陶瓷卫浴经销商委员会，抵达“百城千店中国行|2024家居行业终端大调研”活动的第二站——云南普洱。调研团首先参观了普洱老彬商贸有限责任公司，对其党建及军创园进行了参观，并听取了关于多元化经营介绍。随后，在大昆曼建材城举行了“2024普洱家居建材大商新春座谈会”，与当地大商共同探讨2024年的市场出路。

　　出席座谈会的嘉宾包括中国建筑材料流通协会执委副会长兼陶瓷卫浴经销商委员会主席李作奇，协会科技创新首席专家王勇，协会整装定制与门窗幕墙专委会主席周时珍、秘书长陈艳霞，陶瓷卫浴经销商委员会执行秘书长申志，普洱老彬商贸有限责任公司董事长张绍彬，以及威尔斯陶瓷、九牧全屋定制、志铭家居、帝奥斯门窗、汉慕斯门窗、冠珠瓷砖、诺贝尔瓷砖、九牧卫浴、TOTO卫浴等品牌大商代表。

　　与商共“享”新机遇

　　普洱老彬商贸有限责任公司董事长张绍彬对中国建筑材料流通协会团队一行的到来，表示诚挚的欢迎。作为一名退役军人，张总坚守纪律和责任心，将真诚服务作为对待客户的原则。他深知服务的重要性，信守对客户的承诺，坚守职业操守，因此门店的业绩一直在上升。他详细地分享了威尔斯陶瓷在地方的经营成果，以及九牧全屋定制新业务的发展历程和经验。他特别强调了“流量”的重要性，并提出了一套具有前瞻性的战略路线——“提流量、建机制、变模式”。他表示，2024年将需要改变传统的经营方式，并将“直播电商”纳入重点工作计划中。通过与新一代消费者进行线上互动，为品牌在当地市场的拓展提供强大的推动力。

　　其次，张总还分享了公司的多元化经营策略。2023年在全屋定制板块进行了有深度的延伸，提供了一系列的服务，包括瓷砖、卫浴和全屋定制等，一站式满足了消费者对家居的需求，从而提高了客单价，也进一步提升了公司的利润。另外，他还利用地域优势，进行了跨界布局。他将普洱当地的特色产业——茶艺和咖啡产品纳入了公司的经营范围。在门店内设立了茶室，此举不仅使客户莅临门店更为惬意，提升了门店品味，且有助于提高成交率。这些创新及多元化的经营策略，有效提升了门店在当地的竞争力，也为企业持续发展奠定基础。

▲普洱老彬商贸有限责任公司董事长张绍彬（中）

　　携商共“研”拓思路

　　在座谈会上，中国建筑材料流通协会执委副会长兼陶瓷卫浴经销商委员会主席李作奇对2023年行业整体形势进行了梳理，并分享了多组行业数据。他期望通过此次座谈会，为企业构建交流平台，促进各方凝聚共识，互通信息，共享经验，实现合作共赢。协会科技创新首席专家王勇结合个人经历，强调企业发展需遵循“先做事，后做事业”的原则，致力于优化消费环境，关注消费者个性化需求，激发家居行业市场活力。协会整装定制与门窗幕墙专委会主席周时珍表示，整装定制是未来发展趋势，企业应顺应市场和社会需求，多元化融合，提升品牌力、产品力、服务力和供应能力。

▲中国建筑材料流通协会执委副会长兼陶瓷卫浴经销商委员会主席李作奇

▲中国建筑材料流通协会科技创新首席专家王勇（中）

▲中国建筑材料流通协会整装定制与门窗幕墙委员会主席周时珍（右二）

　　大商共“话”谋发展

　　与会大商展开深度研讨，探讨市场动态，剖析终端难题。随着我国民众生活品质的提升，家居装修和布置日益受到重视。然而，当前市场品牌与产品过度饱和、整装趋势、新房源减少以及线上销售模式对客户的拦截等因素，使得家居建材行业面临重大挑战，如何实现转型升级成为关注焦点。在此背景下，各大商家纷纷阐述自身见解与展望。

　　志铭家居代表梅总表示：以2024年为目标，力求保持现金流稳定，促进企业转型升级。

　　帝奥斯门窗吴总指出了门窗加工门槛低，而普洱市场很多门窗产品存在质量参差不齐的问题，表示希望商协会整合资源，推动市场规范化发展。

　　诺贝尔瓷砖代表李总指出：普洱新房源少，因此2024年要调整经营策略，主攻老小区，开拓二次装修市场。

　　九牧卫浴代表刘总分享品牌始终秉持“客户为本”的理念，门店签单成功率达80%—90%，每年都保持一定增长，因此新的一年也将继续践行“接待从一泡好茶开始”，为客户提供高品质产品及服务。

　　汉慕斯门窗廖总表示，普洱的客户很长情，真诚地对待顾客就能获得认可，今年会努力做好服务反馈工作，即将推出一年上门做玻璃清洁两次的服务，加深与客户沟通，维系良好的客情关系。

　　TOTO卫浴王总作为跨界选手，从手机和石材行业进入建材，他认为买和卖同等重要，企业只要用心做好每一个环节的工作，就能在在市场中走得更远，“剩”者为王。

　　对于2024年，各大商们都铆足干劲，推进企业持续创新、改革，提升自身品牌价值，以适应家居市场需求与变化，提高行业竞争力，力争在激烈竞争中脱颖而出。

　　2024年标志着一个新的起点，我国家居行业的变革将继续推进，面临的困难和挑战依然严峻。要全面了解市场的真实发展状况，就必须深入一线，倾听终端市场的声音。中国建筑材料流通协会整装定制与门窗幕墙专委会、陶瓷卫浴经销商专委会通过举办“百城千店中国行——2024家居行业终端大调研”活动，与众多经销商共同探讨2024年的破局之路。两大分支机构强强联手，始终秉持着为行业发展提供动力的初衷，致力于成为一个“有用”的协会。

　　调研小结：

　　普洱是一个多民族边疆城市，总人口超过200万，市区人口20余万。这里的城市消费水平不高，但空气清新，负氧离子浓度很高，非常宜人。在这里漫步街头，车辆不多，高楼不多，生活压力较小。房价均价在7000多元/㎡。

　　这里的建材市场不大，定制家居和门窗主要品牌在这里尚未布局，市场潜力和服务提升的空间很大。门窗加工一条街主要由一些中小企业和本土品牌占据，定位较低端。

　　与之相反，瓷砖和卫浴品牌在普洱市场的布局较好，如威尔斯、诺贝尔、马可波罗、冠珠、东鹏，以及九牧、TOTO等卫浴品牌。这些经销商正在积极布局多元化、家居一体化，延伸产业链。对于定制家居和门窗企业来说，这是一个良好的机遇。

　　在普洱，这个茶文化浓厚的民族地区，极注重人情关系，一泡好茶、良好的人际关系非常重要，客户老带新、二次装修是房地产下滑时期的主流渠道。