海尔智家体验云加速实践“场景替代产品、生态覆盖行业”，为用户提供全流程无缝的最佳体验。面对马女士的烦恼，海尔食联网秉承“吃在智家”的理念，围绕人生不同阶段的美食需求和厨房进化，提供一站式厨房生态解决方案，上门为其进行改造，厨房焕新只用了3天时间。
3天极速焕新
提供的是从设计到售后的全流程服务
马女士家的厨房已使用近20年，配置陈旧又不合理，加上马女士还有中西厨的使用需求，也加大了改造难度。
对此，海尔食联网通过上门测量和设计，敲定了最合理的调整方案后，为马女士提供了安全测电、送货上门、上门安装等全流程服务。同时为了方便了解施工进度，海尔食联网不仅通过智家APP让马女士能随时随地查看施工现场，还为她指定了专属管家，负责处理改造中的各项需求。
3天极速焕新
离不开背后厨房场景生态的构建支撑
只用3天，海尔食联网不仅满足了马女士的改装需要，还为其提供了全套智慧厨房场景，这离不开背后构建的厨房场景生态。
海尔食联网从用户的需求出发，打造了健康食谱、智慧烹饪等厨房场景，并与食品、家装等12大行业近千家生态资源方合作，通过资源整合搭建智慧厨房生态平台，为用户提供从拆除、安装到调试等一站式服务，实现“3天焕新一个厨房”。
在“人单合一”模式下，海尔食联网深耕用户痛点，不断升级服务体验，打造3天改造一个厨房的厨房改造生态。
