2022年疫情仍然反复多变,消费持续下行,不确定因素愈发增多,家居行业的市场环境面临重重挑战。
但在这竞争激烈的市场环境中,银川玛格在马小坤马总的带领下找到了破局之策,突出重围实现了2022年前三季业绩同期增长率达40%!
今天,我们邀请了银川玛格马总,为大家分享,他如何能够在加入玛格短短两年期间,达成快速盈利并持续增长。
银川玛格马小坤马总
寻求突破 实现自我超越
马总在2019年开始了解全屋定制行业,他认为定制的专属性十分符合当代年轻人的消费观,同时相较家装、瓷砖等其他版块,全屋定制的客单值与毛利率更高,他断定,这便是家居行业的下一个风口。经过了两年的深入了解与考察,马总十分认同玛格有颜有品的品牌调性,并在2020年底正式加入玛格。
银川玛格门店
经营短短两年的新商,便实现了落地活动转化率达40%、2022年业绩同比增长40%的傲人成绩。对此,马总与我们分享了他的成功经验——坚持团队建设与重视线上流量。
银川玛格现有的8人精英团队,职能分配均匀,实力缺一不可。马总说道:“团队的打造是支持门店业绩稳步提升至关重要的因素,团队人员的专业素养,是让客户认可品牌、认可产品的关键要素。”
银川玛格团队合照
与此同时,马总十分重视新媒体矩阵的建立,他认为抢夺线上流量对业绩增长至关重要,于是加大投入专心打造小红书、抖音号、腾讯视频号等高流量平台。到目前为止,产出的内容在银川地区曝光量达到50W以上,实现为门店充分引流。
银川玛格线上活动引流
尖刀赋能 加快拓展渠道
玛格总部在第三季度推出尖刀赋能计划,为终端业绩保驾护航。在此期间马总充分把握了这个机会,利用总部资源,引领银川玛格再创佳绩。
尖刀赋能计划进行中
销区经理郭宇鹏作为银川玛格的城市经理人,为银川玛格制定了符合当地市场环境的营销战略。通过发现问题、资源分析、团队协同、制度化运营等各个方面进行梳理,锁定了银川玛格的资源优势,开始积极寻求本地楼盘合作以及装饰公司渠道拓展,势必要将其打造为后续强有力的业绩增长点去进行重点突破。
培训部何怡老师为银川玛格团队赋能
在整个尖刀赋能计划期间,银川玛格共计斩获订单36单,与本地楼盘开发商洽谈并展开样板间合作,全面带动了银川玛格下半年的业绩增长!
银川玛格落地活动现场
真诚服务 打造优秀口碑
成功不仅仅是单方面的努力,除了渠道的拓展,马总亦十分重视客户口碑,努力完善门店服务体系。他认为客户不仅仅是营销对象,而是真正需要用真诚沟通和真心服务的人。
“经常会有很多老客户带着朋友来选材,这便是我们真诚服务的成果。能够收到客户的正面反馈,证明我们的努力付出得到了回报,团队每个人从上到下真的是有一种事业的自豪感。”马总分享道。
在当下内卷严重的行业竞争中,坚持服务优势,便是银川玛格最大的竞争力之一。
以心焕新客户感恩服务活动
对待2022年的亮眼成绩,马总十分谦虚。他表示未来仍将持续开拓多元渠道,吸纳本地优秀的定制设计师以及家居顾问,强抓家装渠道的合作拓展,完善整个银川玛格交付服务配套体系,进一步提升玛格品牌在银川市场的竞争力。
马总期望在未来2~3年内,通过强而有力的口碑,将玛格打造为银川定制行业最高知名度的品牌之一。让我们一起期待银川玛格在未来创造更多可能!