“过去我们依靠的是劳动力、环境与资源等红利发展，如今我们企业要找到新的方法，蹚出一条新的高质量发展路径。”近日，广东东鹏控股股份有限公司（以下简称“东鹏”）董事长兼总裁何新明在谈及高质量发展时表示，企业要推动价值观培塑和机制体制建设，练好自身内功，同时要注重效率的提升，智能化、数字化成为企业在新阶段的一个重要手段。

广东东鹏控股股份有限公司董事长兼总裁何新明

　　创新为本 数字化延展服务链路

　　新一轮市场洗牌正在进行中，传统陶瓷企业如何重新定位，从而适应新的市场竞争？作为五十年来行业发展和腾飞的见证者，东鹏坚持传承中国传统陶瓷文化，坚持“以此为生，精于此道”的精神,专注陶瓷产业发展，不断推动陶瓷产业技术创新和行业标准提升。

　　何新明说，在东鹏数十年的发展历程中，感受到了政府对民营企业的关注与重视。“我认为广东有三个优势引领企业高质量发展。”何新明表示，一是广东密集出台多个激励性政策，精准发力鼓励民营企业创新；二是企业本身将创新作为根本竞争力，企业家都有很强的创新意识；三是广东对人才的关注和重视程度高，不断去吸收全国各地以及国际的高端人才，从而有了创新的动力和基础。

　　数字化是提质增效的重要途径，“以消费者为中心”加“坚持数字化转型”是推动企业实现高质量发展的关键。在何新明看来，数字化意味着企业从消费端、需求端到交付的整个端到端的价值链，都能够用数据来呈现每个节点都看得到，从而及时、准确地反映企业经营的结果，有利于管理层决策的准确性。

　　东鹏通过市场消费洞察，不断延展服务链路，一是提升“用户体验”升级，从品牌理念到新品发布实现内容化，优化线上消费体验，并提供更丰富的产品选择；二是线上线下产品打通服务，让消费者“所见即所得”；三是提升经销商的流量赋能、能力赋能。

　　在智能化转型方面，东鹏通过数字化转型（DT）和业务转型（BT）双轮驱动，实现全链智能东鹏。在制造方面，东鹏瓷砖清远基地中控已实现生产过程可视。

　　匠心引领“内外兼修”打造竞争新优势

　　新时代下，我国制造业需要怎样的企业家精神？“我认为中国企业家的责任和使命：一是具有责任感，二是坚持长期主义，三是专注。”何新明表示，企业家肩负着对客户员工以及对社会的责任。

　　针对当前家装流程冗长、交付品质参差不齐等痛点，东鹏从用户视角出发，捕捉消费者的需求，根据“材料搭配”和“施工交付”两个重要家装环节，推出东鹏“超会搭”空间设计和墙地“装到家”交付一站式服务，实现产品+交付+服务全链条创新升级，为消费者解决一站式空间交付方案。

　　东鹏在全国拥有约7000家瓷砖、卫浴销售门店及网点，产品出口全球6大洲100多个国家和地区。作为中国整体家居创新的探索者，东鹏致力于为消费者带来健康、环保的空间解决方案。

　　如何开拓海外市场，推动“中国制造”走出去？何新明说，一方面，东鹏要立足国内，把国内市场做实做透，发挥自己的品牌优势；另一方面，要思考国际化的进程。其中包括两个思路：一是要“走出去”，建立国际化的品牌，要做品牌专卖店、体验店；二是随着中国经济的发展以及生活水平的提高，可以在国外输出自主技术、设备。

　　“心无旁骛、拼命地干”，是何新明对未来东鹏发展的规划。未来，东鹏将夯实瓷砖主业，提升卫浴竞争力，巩固和打造瓷砖卫浴头部品牌。“我们要坚定信心，把确定的东西做好，把企业内功练好，做好创新、降本增效，把握机遇，带领企业行稳致远，助力行业实现更好的发展。”