家页深度专访欧瑞博创始人王雄辉，这次我们不聊产品参数和技术先进性。通过剖析产品的底层逻辑，来重现一个精英创业者这几年的成长过程。
“什么是全屋智能？”
好像没有人能一句话回答这个问题。在普通用户眼中它更像是一个产品清单，智能开关、传感器、灯控、家电连接、智能音箱、app.....这是一套复杂的、看不清也说不太明白的系统。
“一个超级面板，就是全屋智能。”欧瑞博创始人王雄辉给出了这样的回答。
这是王雄辉创业的第八年，此时的欧瑞博已经服务了200万个家庭，拥有超过500万用户，连接了超过800万个AIOT设备....
8年间欧瑞博不仅在消费端声名大噪，也成为了资本界的宠儿。2019年，欧瑞博完成两轮融资，美的置业和红星美凯龙投资的c轮、恒大投资的pre-IPO轮，资金总额高达3.8亿，是全屋智能领域最大规模融资。
在此之前，欧瑞博还先后获得过软银赛富、联想之星、虎童基金等明星机构超过2亿元的投资。
简单是终极的复杂，少既是多
“我这次发布会比任何一次都自信，中间其实讲错了好多页，但我一点都没慌，因为产品真的足够好。”在最近的一次新品发布会结束后，王雄辉刚刚完成一场大型对外宣讲，他像是凯旋归来的将军，自信从容，神采奕奕。
足够好的产品怎么定义？是什么让欧瑞博发生了如此巨大的变化？
“我想明白了最核心的一件事，智能家居之前是卖清单，这不是一个合理的商业模型，它应该是一个产品，一个独立的充分化的产品。过去三年我们其实在回避一个问题，一直在卖“全家桶”做它的系统升级，这没有本质变化。现在我想明白了，我就是应该卖一个更好看、更好用的面板，容易安装、价格不贵。当然实现这一目标，是要付出更巨大的成本与代价，但是我认为这是一个正确的方向。”王雄辉回答。
◎欧瑞博产品图·MixPad
智能化的本质目标不是多功能，而是简单。
在没有智能手机之前，出门要带很多东西，钱包、钥匙、各种卡、MP3、相机....但是现在一部手机包含以上所有。
这背后是复杂的技术迭代、算力增强与交互升级。这也是全屋智能未来要走的路。
为什么MixPadS这个产品被定义为足够好？是因为它足够简单，它集智能面板、网关、灯控、传感器、音箱所有的功能于一体，终结了全宅智能组装机时代。”
“足够简单的背后是强大的计算能力、连接能力和交互能力”王雄辉补充道。
“当一个创新的交互和基础应用相结合的时候，它将诞生一个更伟大的产品。”
王雄辉认为产品有生命、有DNA、有遗传变异，完全符合生物进化论。
就像智能音箱在中国的境遇，中国家庭不习惯在核心区域摆放音箱，每天持续使用和交互的非常少。
但美国人会，所以亚马逊要做一个硬件和人发生交互的时候，先选择了音箱，这符合他们的生活习惯，有基因的延续性，但中国市场直接拿来使用就会水土不服。
◎欧瑞博产品图
所以欧瑞博并不是创造了新品类，产品就是一个开关，用科技与美学的力量让它更合理、更好看、更好用，这符合进化论的结果，就像手机从功能机到智能机。
全屋智能的高度集成化产品，会大大降低消费者的决策复杂度和难度。从决策一系列产品到一个产品，安装和替换的便捷与低成本都会极大程度的清扫消费者的决策障碍。
如果一个事物一个人，让你觉得眼花缭乱，那么大概率是错的、假的、低劣的。最了不起的人和事，都简洁而优雅，朴素到一剑封喉。
克制与收敛
做一个无人驾驶工具和一个情感陪伴的机器人哪个更容易？
答案肯定是前者，因为它的产品命题很清晰，有一个确定性的目标，只需要配合技术手段去实现。
情感陪伴的机器人，看似也是一个明确的产品，但没有限定情感陪伴这一需求的界限，无限定的命题是不收敛的，解决这样的命题负担会很重。
评判一个好产品，按照优先级排序应该是这样的：解决实际问题、功能克制、外表优雅、交互自然。
被广泛认定为伟大的产品，都没有过多华而不实的设计，真正的好产品通常带有内在约束力——隐藏自己，让留白的设计给使用者更多的个性表现空间。
克制与收敛，是非常困难的。因为加法通常比减法好做得多，减法需要的是精准理解与判断，这需要专注与深刻洞察。
◎欧瑞博产品图
“没有一款产品可以满足所有人的需求，想满足所有需求的时候，就一个都满足不了。”王雄辉说，
“为什么我们比很多智能音响好用？因为专注所以收敛，野心太大，就注定不会有极致体验。”
欧瑞博是首先解决就近唤醒功能的公司。
如果用户想要实现全屋智能控制，家里面就会有很多智能音响，如果喊一句“你好，小X”，会出现所有音响一起回复“我在，主人请吩咐”，因为所有的音响都听见了用户的唤醒口令。
智能音响的定位是一个局部的小场景，而当一个场景内有多台智能音箱时，它不具备就近响应的判断能力。
欧瑞博率先发现并解决了这一痛点，当一个空间里面有多个Mixpad，它会在2秒作出判断，就近一个为用户提供语音控制。
另外一个很普遍的现象，当我们面对一个智能音响的时候，不管要让它做什么都必须加一个唤醒词，比如“天猫精灵或小爱同学”。
◎欧瑞博在深圳前海发布MixPad系列新品
为什么要叫呢？这是为了防止误唤醒。目前的人工智能技术如果不给指定口令，它不能分辨用户说话是不是在向它提需求。
如果把目标做得更加收敛和专注的话，其实会有全新的体验。
如果你要关灯，你会怎么做呢？“你好XX精灵”、“帮我打开灯”这是两步，而Mixpad只需要说“开灯”，一步即可完成。
“我们把家居的人机交互做得更简单自然，而且效率提升了20倍，我们称这个功能为OneStep，中文叫‘少废话’，这些功能在技术上没有那么复杂，因为把目标收敛到智能家居场景，就可以把一些功能做到更好的体验。”
使用智能音箱的消费者家中常常会出现一种乌龙，对着智能控件说“太热了”，它可能会播放林风的《太热了》这首歌，或者会问是否需要开风扇，想要得到满意的操作，用户需要增加与控件的交互频次。
◎欧瑞博和红星美凯龙联合打造全宅智能生活体验馆
智能不是代替遥控器，我们应该将家居生活中的一切需求抽象出来。
睡觉、灯太亮、天太热或者太冷，要让HomeAI完全理解。“你好，小欧，我太热了”，它会说“我帮你开空调”。“你好，小欧，我想睡了”，“那我帮你把灯调暗一些”，“我要上班了”，“那我帮你关电灯电器”。
因为专注所以能把这些功能做到极致，欧瑞博把这个功能称之为“说人话”。深度理解用户、产品之后的克制，是考验一个公司能力的地方。
科技的浪漫主义
“我很喜欢看电影，是豆瓣最早期的用户。我很喜欢《新龙门客栈》，他是新武侠的开篇之作。在那之前武侠以刚为美，以动作写实为美，一招一式的物理平衡；从那之后武侠融入柔的招式，动作很自由，人可以飞起来，那是导演的个人浪漫主义。”作为一个科技公司的创始人，王雄辉对浪漫有着不一样的理解。
◎欧瑞博与六大百强地产达成战略合作
好的产品也应该是刚与柔的平衡，科技是硬核而冰冷的，产品应该温暖、真实、可触碰。
“其实不论做产品、做项目、做公司道理都是一样的。我这8年来，经历很多失落失意失败，都是非常鲜活而真实的触碰。就像尼古拉斯·凯奇的电影《天使之城》，天使如果不能感觉微风拂过脸庞，拥有一双翅膀又有什么用呢？”
天使只有从城市最高的地方跳下去才能变成有知觉的人，因为只有经历人类最真实的痛苦，才有机会看到人最真实的色彩，才有机会触摸心中最珍贵的她。
◎欧瑞博团队照片
“我的每一笔融资，不管是开始的软银，还是后面的美的、恒大....他们其实都有一千个理由不投，但他们都投了。创业者的心态每天都是正无穷和负无穷的循环往复，但我现在越来越确定的，是我们的产品价值、商业价值、以及我们团队该往哪里去。这是一件理性又无比浪漫的事情。”
决定我们能走多远的，不是能力和技巧，是内心的愿力。
希望未来科技能够带着温暖人心的力量，持续以爱致敬美好生活。（文|壮壮，图|丸婷）
