潮汕人,不仅爱喝茶,会喝茶,而且喝茶也很讲究。提到讲究,就不得不说潮汕功夫茶在烹茶、冲茶上所施展的各类功夫,“如果烹茶无道,那就不能叫做功夫茶。”嘉盛木门董事长林水青作为土生土长的潮汕人,悟茶道为商道。
嘉盛木门董事长林水青
近日,笔者有幸与林总烹茗闲坐,啜饮聊天。茶如其人,作为嘉盛掌门人林水青深谙商道,就如功夫茶道中的“关公巡城”,他对于产品原料、生产、销售、服务等都面面俱到,绝不“厚此薄彼”;在是否启动直播营销工作上,他“品啜甘霖”,先嗅其香,后尝其味,运筹帷幄,厚积而薄发。功夫茶道“和、敬、精、乐”的文化精髓,在林总身上发挥的淋漓尽致,更是成功的应用在了经营嘉盛木门上。
积极复产,常态化防控管理
嘉盛木门是广东木门十大品牌之一,是一家专注于实木门、复合门研发、生产、销售、服务于一体的现代化木门品牌生产企业。产品全部选用各类名贵木材为原料,色泽自然,富有浓郁的欧陆风情和华夏五千年古朴厚重的实木家具内涵。
“嘉盛木门跟众多企业一样,面对不期而遇的疫情,也做了非常周密的工作布置。”林总表示,作为首批复工复产的企业,嘉盛木门从第一天便做好周全的防疫措施,并对人员进行有效调配,采取轮休和架构调整等形式,降低人员聚集密度,减少防疫风险。公司一直按照政府相关要求和措施,严格做好疫情防控工作,比如消毒、测体温、分餐等工作都没有放松过。“疫情一天没有结束,防疫工作都会继续做下去,并作为一种常态的防控措施来抓。”
2020年是不平凡的一年,但再难也无法阻止嘉盛木门前进的步伐,“通过提高企业危机感,整合有效资源,将疫情影响降到最低。”林总介绍说。
三管齐下,助力企稳市场
以未雨绸缪的风控意识、良性的资金流储备和零售、工程、出口三驾马车的互补带动,嘉盛木门目前仍保持稳中有进的经营态势。
“嘉盛的整个销售依靠三驾马车,第一是我们的市场、渠道和专卖店,这属于国内部分;第二是国际贸易,就是外贸出口;第三就是工程单。目前,整个国内的出口受到非常大的影响,但是我们从工程跟零售还是能够保持良好的运作,这就是我们的三驾马车体现出的优越性。”林总表示。
谈及疫情后市场发展的情况,林总有着自己的预判。“对于整个疫情的一个发展情况,市场恢复应该还需要时间,整个恢复期我估计要两到三年,因为影响确实是很大,这是我从商以来体会最大的一次,影响之大前所未有。所以我认为还需要一个周期,这个周期也不会很短,我们都要做好充分的准备。”
“整个疫情国内已经得到了有效的控制,已经是趋于平稳,可以说比较乐观。但国际方面是不容乐观的,我们也时时刻刻在关注国际数据的变化,比如欧美、非洲等还是比较严重的。其他国家没有我们这么及时、到位的措施,这也让我非常担忧。这对我国的出口贸易影响非常大。”
嘉盛木门在林总的领导下,经营有条不紊,生产稳扎稳打,在市场上步步为营,闯出一条宽阔的“嘉盛”大道。
内功护体,做精更需做强
勤练内功,带来的是嘉盛木门应对疫情时的游刃有余;蓄势发力,是嘉盛木门抵御疫情影响的最强法宝。
“练内功——我们一路都没有轻视过,一直都在做。特别是在疫情期间内部优化更是重中之重。这个是企业发展最根本的环节之一,时时刻刻都要不断的提升。”欲做精便需做强,无以积淀何至精彩。嘉盛木门在出品中采用100%纯生态原木,表里如一,历经细细打磨,二次恒温加工等工艺,使木门不易开裂、变形,可在南、北温差气候的不同条件下使用,实用性强。突破行业技术瓶颈,实木门复合门厚达45mm,可以达到更好的隔音和保暖效果;在芯材方面,实木复合门采用50mm宽实木方,真材实料。
林总介绍说:“嘉盛木门对于产品的讲究,大到选材小到零配件我们都苛刻要求。打个比方,如果现在选用的是质量差的胶条,用个一两年就需要更换,胶条成本不多,但更换给客户带来的是高于胶条价值几十倍的付出,带来的是嘉盛产品和品牌的负面印象,所以我现在选用的胶条都是使用寿命达到十年的优质品,不能因小失大。”
嘉盛木门品牌只做最具性价比高的优质产品。
知己知彼,在探索中前行
“管理为根、质量为本、创新为道、服务为路”是嘉盛木门的立市之本。
企业创新需要经营创新、产品创新、营销创新、品牌创新。迫于疫情带来的市场转变,如何销售创新是摆在每个企业面前的一道难题,都需要思考和摸索。
纵观目前火热的线上直播营销模式,对木门行业到底起到有多大的作用?林总对于线上直播有自己的思考。“我个人认为有做肯定比没做的好,因为木门行业跟其他的产品有一点不一样的地方就是个性化定制,从下单到出货周期较长。所以直播对于化妆品行业、服装行业、食品行业,包括各种标准化的产品,效果可能会更好一点。但我也不能说不建议去直播,直播有直播的好处,起码对品牌推广也是有好处的。”嘉盛木门的直播新玩法,我们拭目以待。
抓好全程服务,力推智造升级
“服务是嘉盛木门近5年来强势的基本功,品牌价值就亮在这一块。”谈及“服务”,林总自信十足。“从售前、售中到售后流水线式的服务质量提升,是嘉盛木门做的相对比较好的方面。我们从前端的业务谈判,到经销商店面的升级跟优化,到后面产品安装及售后服务等方面,都非常注重服务环节。这也是疫情期间嘉盛木门的订单还能够保持一定数量的一个重要因素。嘉盛木门靠的就是用户的口碑相传。”
“目前,嘉盛木门工程有专门的工程部门去负责,外贸的有外贸部的一个团队,市场有市场部的一个团队,还设立售后服务部,我们的整个分工是很明确的。在新品研发方面嘉盛木门有自己的科研团队,并保持每年都出新品。”
面对我国门窗行业的趋势变化,市场和行业的挑战日趋加大,门窗行业开始出现产业发展模式转型。生产制造型企业从分散到集约,从粗放到精益,从耗能到增效。林总清楚的认识到木门行业转型升级的发展趋势——“未来只能向智能升级要业绩,只有智能制造才能给出更高的效益。”
“随着生产链条的规范,我们开始加大力度投入智能化升级改造。5G时代的到来,肯定对门窗企业转型升级带来无可限量的支撑,所以我们应该及早布局。”
从应对疫情影响到企业未来发展,林总对于嘉盛木门每一步的发展都信心在握,嘉盛木门美好蓝图已绘,辉煌未来可期。
大文豪苏东坡有诗云:“活水仍须活火烹”(自《汲江煎茶》)。冲泡功夫茶时,要诀就全在东坡先生的一个“活”字上。林水青以茶道予商道,把品牌做活、做实、做准,付出的是至诚至臻,收获的是持久回甘。