为更深入地了解当下智能家居行业的发展，中国建博会（广州）携手网易家居，对智能家居头部企业进行深度采访，探寻智能家居的发展现状及趋势。
近日，接受采访的是海尔智家股份有限公司旗下海尔智家全屋智能产业市场总经理——金立亭。
海尔智家全屋智能产业市场总经理金立亭
随着智能家居不断受到消费者的青睐，越来越多的科技企业开始进入智能家居这片蓝海，海尔智家也不例外。
海尔智家全屋智能产业市场总经理金立亭指出：“健康安全的生活环境、家庭里智慧应用场景的一些迭代，包括我们今年在无接触技术的应用，加速了智能家居更加智慧化、便捷化发展。”
金立亭介绍，海尔智能家居围绕全人群、全生态、全场景进行全面布局。如今，海尔智家强大的线下销售和服务网络，为海尔智能家居的全面落地提供强有力的支撑。
以下为采访实录
网易家居：疫情期间，“无接触”智能家居得到消费者的青睐，您如何看待这种趋势？海尔智能家居是否会加大投入？
金立亭：智能家居本身就是往这种趋势发展的。疫情加快我们很多事物的发展，包括生活习惯、家庭里应用场景的一些迭代，包括我们今年在无接触技术的应用。
首先，我们在疫情期间做了一些无接触的场景方案，应用于社区、园区等公众场合。我们现在正在做的包括人工智能的一些门禁、对讲、门锁等等，这些都通过多种识别技术来实现。未来的智能锁可能不光是指纹锁，而是AI门锁。
近两年，海尔智家搭建全场景成套智慧解决方案，满足各阶层客户群体的差异化需求，为用户提供衣食住娱等物联网全场景解决方案,获得市场和消费者的青睐。围绕这种“全场景的解决方案”思维，全屋智能产业又于近期推出智能门系列产品，计划于2020年7月中国建博会（广州）展出。
网易家居：海尔智能家居也要开始做智能门了，您是怎么看目前整个智能门的发展情况的？
金立亭：对。海尔智能门已经上市了，将在7月9号的中国建博会（广州）上亮相。其实智能门的核心是什么呢？还是整个智能家居，包括整个智慧家庭全场景的应用。这扇门应该是和其他的空间、产品能够实现互联互通的。它是基于海尔智慧家庭提供一个全场景的解决方案，而不是只提供一扇门。所以在这个方面，海尔智能家居肯定是最有优势的。
网易家居：海尔智能家居的智能门有怎样的特色，或者说比其他智能门更优秀的地方呢？
金立亭：首先，我觉得智能门，必须得保障进入家庭的第一条防线，质量必须要好，产品要稳定。我觉得安全和稳定应该是我们的第一大要关心的问题。
第二，海尔智家的智能门有互联互通的场景。我们能够实现家内家外，包括海尔智慧家庭全场景的家电、智能家居的设备、包括其他的一些场外的应用，我们通过这个门能够实现互联互通、场景联动。
第三，海尔智家在全国有巨大的落地的销售网络和售后服务网络。这个也是很多品牌无法比拟的。
另外我们的产品可以支持个性化定制。用户可以根据家里的装修风格和自己的身份做一些定制化的东西。
网易家居：您如何看待目前智能家居行业的消费痛点？
金立亭：没有场景就没有智能家居。目前来看，智能家居的难点不是硬件技术而是场景体验，硬件技术只是为智能家居提供了一个应用工具和技术手段，真正的难点和痛点在于以更好的网器、构建满足消费者需求的场景。
网易家居：对于用户使用智能家居来说，最好的切入点是不是在装修之前？一些已经入住的家庭，如果要用智能家居的话，改造起来会不会比较麻烦？
金立亭：这可以分为两个方面。第一个方面，从用户已经装修好了或者是老房改造的现状来看，他只能用一些后装类的产品，但这可能无法满足用户的全部需求。
现在有一个可以解决这个问题的方案:我们在装修的时候一定要为用户预留零线。只要是在建筑行业把这个事儿做成通用标准了，后期智能家居就是随时可迭代、可升级。
网易家居：今年海尔将以整个海尔智家的名义，重磅亮相2020中国建博会（广州）。为什么有这样的转变？能否透露将有哪些亮点？
金立亭：随着生态品牌建设的持续深入，目前依托海尔智家从设计一个家、建设一个家到服务一个家的平台建设，海尔智能家居围绕用户最佳体验，可以整合最好的资源与技术，一起定制最佳解决方案。
