2024年9月26日，由中国建筑材料流通协会整装定制与门窗幕墙专委会，协会陶瓷卫浴经销商专委会联合主办的“2024中国家居建材行业市场调研大商座谈会（南京站）”在多方支持下成功举办。

　　本次会议得到大家居网、中陶家居网、卫浴头条网的鼎力承办，以及南京金盛国际家居的全力协办。此次会议吸引了众多行业大商的关注。欧派定制、志邦定制、TATA定制、客来福家居、柜猫定制、伊博莱门窗、世豹门窗、唯美L&D陶瓷、马可波罗瓷砖、博德瓷砖、白兔瓷砖、东鹏瓷砖、大角鹿瓷砖、新中源陶瓷、恒洁卫浴、箭牌卫浴、玫瑰岛卫浴、东鹏整装卫浴、华冠家居、创想建材等多位代表出席会议。

　　作为主办方的中国建筑材料流通协会整装定制与门窗幕墙专委会主席周时珍在发言中强调，本次调研活动是协会两大分支机构共同策划实施，希望通过跨界跨品类的交流，实现行业内优秀经验的交流和学习，并将有利于行业发展的政策导向和市场机遇准确传达至每一位行业终端服务者。

△中国建筑材料流通协会整装定制与门窗幕墙专委会主席周时珍

　　金盛国际家居（江东门店）副店长王韦在致辞中提到现下经济下行，行业新店明显减少，行业竞争非常激烈，品牌商户零售下滑，以至于需要寻求突破点。金盛国际家居（江东门店）作为门店，不破不立，未来也会持续增强营销引流和招商引资的投入。

△金盛国际家居（江东门店）副店长王韦

　　中国建筑材料流通协会执委副会长兼陶瓷卫浴经销商专委会主席李作奇对当前市场形势进行了深入剖析。他指出，当前市场态势错综复杂且变化多端，房地产行业正步入调整阶段，新建楼盘数量显著减少，这一现状使得整个行业面临了前所未有的严峻挑战。然而，在逆境之中亦蕴含着新的发展机遇，如二次装修、旧改项目以及酒店文旅等市场的需求持续增长，为行业注入了新的生机与活力。李会长特别强调，瓷砖行业作为建材市场不可或缺的组成部分，当前正面临着产能过剩、市场趋于饱和等严峻问题。这要求我们不仅要密切关注外部环境的变化，更要从行业内部深入剖析原因，寻求解决之道。他进一步指出，在应对挑战的过程中，智能制造、新媒体营销等新兴手段将成为提升行业竞争力的关键。

△中国建筑材料流通协会执委副会长兼陶瓷卫浴经销商专委会主席李作奇

　　在会议现场，来自定制、门窗、陶瓷、卫浴等多个领域的行业代表纷纷发表见解，深入探讨了各自行业的发展趋势与应对策略。

　　大角鹿瓷砖王总：当前南京陶瓷市场正面临前所未有的挑战。经销商数量显著减少，利润空间被大幅压缩，这一形势的严峻性不容忽视。消费降级与整装公司的全包趋势正悄然改变着消费者的购物习惯，他们更倾向于在装饰公司直接下单，这无疑对单品经销商的客流量与利润空间构成了双重压力。尽管整体销量尚未出现下滑，但产品的利润空间已远低于往年水平。因此，王总呼吁经销商们需及时调整策略，积极适应消费趋势的变化，以有效应对当前的困境。

　　L&D唯美曹总：企业在市场饱和与消费降级背景下的应对策略。他指出，在这一过程中，企业发现了客户群体的分化与品质升级并存的现象，高端市场与中低端市场同时并存。这要求企业必须明确自身的品牌定位，并据此进行战略调整，以更好地满足不同客户群体的需求，实现在客户心中的不可替代性。针对传统瓷砖市场遇冷的情况，曹总强调需突破产品规格的限制，在交付与设计上进行创新。目前，L&D正依托定位差异化战略，深入研究高端市场需求，不断提升交付与研发能力，以更好地满足高层次客户的需求，从而在市场中获得更大的生存空间。

　　恒洁卫浴集团邢总：目前南京市场面临高成本、购买力下降及行业洗牌等多重挑战，门店扩张也受限，他强调，应该精细化运营，优化品类功能，以达到降本增效的目标。同时，内部管理也可推行平台化模式以降低成本并提升性价比。此外，市场竞争激烈，传统模式经营困难，邢总呼吁大家需要转变思维，注重渠道创新，如探索下沉市场和创新市场以开辟新的增长点。此外针对精装房趋势邢总还指出企业应调整业务重心顺应市场趋势专注于配套服务以满足市场需求。对于近期家居行业兴起的“以旧换新”热潮恒洁卫浴内部也在积极响应相关政策如开展旧马桶回收等活动。

　　玫瑰岛卫浴覃总：分享了自己从甲方转为乙方后，在金盛市场面临的挑战与克服过程。起初，她在南京开店时，由于对市场不熟悉且缺乏资源，业务进展缓慢。然而，通过不懈努力，及时调整策略，成功开拓了专注于南京顶级项目的工程业务，实现了30%的业务增长。为了进一步发展，覃总扩大了店面，提升了硬件设施和团队服务质量，并探索了新的销售方式和合作模式，例如与独立工作室合作及参与平台促销活动。此外，覃总还透露正在探索批量市场及新产品系列的可能性。

　　新中源陶瓷张总：新中源坚持全渠道运营策略，通过整装板块的增长来弥补零售下滑的影响，同时电商及新零售渠道表现稳定。面对市场变化，公司积极调整业务方向，强化精装微改造及整体交付服务，以满足消费者一站式需求。当前行业趋势显示，由产品向服务交付的转变成为新方向，定制行业亦在探索整体交付的延伸。作为经销商，需从传统的赚差价模式向服务转型，提供高质量、高性价比的产品与服务，以应对市场变化。未来，随着品类聚焦和专业细分领域发展，转型服务商成为重要方向。

　　博德瓷砖苏总：当前，博德正加速系统变迁变革，向定制业务转型，实现从瓷砖销售向全方位服务的转变。但是现在的客户装修需求已转向定制与管控，瓷砖消费期望值下降，导致客单数减少。在转型过程中，需注重产品体验感与服务品质的提升，尽管初期可能面临较大压力，但服务价值的长期影响不容忽视。未来，私域流量与老客户介绍将成为主要客户来源。同时，作为企业管理者亲自参与营销与服务工作，提升专业能力与要求，以更好地应对市场变化。

　　马可波罗张总：在渠道拓展方面，坚持多渠道并行，开发差异化新产品，并灵活调整销售策略以适应市场变化。每月定期召开工作会议，持续深化线上线下融合，利用短视频、媒体等多渠道宣传。同时，积极探索跨界合作，与家居行业伙伴携手共进，共同开拓市场。

　　TATA定制刘总：期望市场与协会能积极为建材行业设立评级体系，以提升行业透明度。鉴于家电行业的补贴政策，建议行业整合力量，争取政府补贴支持，特别是针对瓷砖、公寓等建材产品。同时，针对存量市场如老小区改造项目，他提议协会牵头整合旧改多方力量以整合品牌资源并提供信任背书从而增强消费者信心。在消费信心不足时协会可组织配送、民意调查等活动以实际行动支持商家并提升行业整体形象与竞争力。

　　总结：

　　中国建筑材料流通协会执委副会长李作奇：针对当前市场格局，我们应理性看待退出机制的必然性，并主动顺应时代潮流。同时，李会长着重指出，推进以旧换新及旧改项目对于行业的持续发展具有重要意义。中国建筑材料流通协会将积极担当引领角色，整合行业内优质品牌资源，强化与政府的沟通协调，力促政策高效落地，确保消费券及补贴能够精准惠及目标群体。通过此种团结协作的模式，我们旨在共同提升行业整体的竞争力，并向广大消费者提供更多实实在在的优惠与便利。

△会议合影

　　会后，与会嘉宾纷纷表示，本次交流会成功搭建了一个促进各方深入交流发展经验的宝贵平台，同时在思想的交流与碰撞中，孕育了新的合作契机与机遇。

　　作为行业协会，中国建筑材料流通协会深感肩负的责任重大。协会希望通过系列的调研活动，深入洞察市场的真实状况，为行业的持续发展提供强有力的支撑。未来，协会将继续发挥其作为桥梁与纽带的积极作用，积极构建多元化、高层次的交流平台，以促进产业链上下游企业之间的紧密合作与协同发展，全力赋能终端经销商，共同推动家居建材行业的高质量发展。