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家居建材企业如何做好店面的人员管理?
来源:网络2019-12-1111394
大家居网    由于大环境的影响,家居建材行业的生意远没有以前好做,从“老板,别哭”一词,以其简短却又内涵丰富的表达,很好的诠释了经销商的苦与累。可是,这边老板为着上涨的房租,仓库里的库存,员工的工资在发愁;那边员工上班没客户就在店里玩手机,聊天,一天无所事事,后感叹一声商场又没人。造成这样的矛盾,名居天下认为很大程度上是老板对门店人员缺乏有效的制度管理,没有将员工做的事情转化为员工自己的事情。家居建材门店如何进行人员管理?总体来说,有两个方面:人员管理制度和引导员工主动把事做好。
  人员管理制度
  建材家居企业的人员管理制度要跟上大环境变化,及时进行调整:是制度的设计;第二是制度的执行。好制度很多,但是不一定适合你。所以,设计制度要遵循几点:
  1、制度不能照搬。
  2、制度要符合人性。
  3、制度背后要有正激励。
  4、制度只抓概率。
  制度的调整,多数是潜移默化的。不管你的团队是不是刚刚组建,如果动作太大,团队会比较危险。制度调整有四个步骤:步:培训;第二步:奖励;第三步:惩罚;第四步:剔除。
  步:培训
  团队要强调什么,就要通过培训的方式下去。这是一种较缓和的方式,而且较能潜移默化的深入人心,易被接受。同时可以彼此反馈,是否理解、是否会做,提升新制度推行的效率。
  第二步:奖励
  推行一项新制度到团队中,是以鼓励为主的,而不是打压。很多团队做反了。
  通过培训的方式下去了新的制度,那么,谁按照新制度的要求来操作,做的出色的就给予奖励。让其他的员工看到,在团队中怎样做,才是被团队认可的,才是可以在团队中生存下去的。同时可树立榜样、标杆,起激励、指引作用,提升新制度的有效实施。
  第三步:惩罚
  培训、奖励之后,还有人不按新制度操作,那么就要进行惩罚。让团队明白,如何做是被团队接受的,如何做是受到团队排斥的。新制度是一定要执行的,不是说着玩的。赏罚必行,如天如地。
  第四步:剔除
  团队中我们不乏有能力非常强,但心态很不好的员工。业绩基本是他做的,但是他又特别能搅乱军心。老板看到他气得牙痒痒,也不能将其开除,怎么办呢?
  按照这四个步骤进行:先培训、再奖励、后惩罚、不行坚决开除。这样的过程中,不但让这样的员工明白团队要的是什么人,坚决惩罚的是什么人;而且给他留了足够的时间去改变,减少了损失掉能够挽救回来的人才的风险;减少了瞬间砍掉人才的业绩损失;同时又让开除员工这件事变成了一件振奋人心的事。
  因为其他员工都接受了新制度,经历了培训、奖励、惩罚的过程,所以,这样有能力又搅和的员工被开除是大家坚决拥护的。通过惩罚了一个人,而激励了一群人,这样的老板,有水平,也更加稳固了新制度的推广。
  后,还有老板思维模式的问题。
  调整难?难,世界上做什么不难?!关键要行动!从小的一件事情开始行动!再伟大的成功,也要源于一个微乎其微的开始。赶快改变自己错误的观念,这个错在哪?错在你太贪,你想瞬间达到成功!你太急,你想一夜暴富;你想瞬间解决所有的问题!错在你太馋,想不张嘴就能吃饭。很多人在埋怨时间过得太快,而只有少数人采取了行动。团队为什么还没有变化,因为你一直在怨叹。
 
  怎么让员工主动把事做好?
  没有人会主动做别人想让他做的事,除非这件事跟他有关。你的产品再好,客户都不关心,他关心的是你的产品的好跟他有什么关系。你无法推动一个人前进,除非他自己要。
  所以,员工为什么不主动,关键的是你没有带他玩。你让他做的事跟他没关系,第二跟他关系不大。
  所以,必须思考:如何让员工做的事情变成员工自己的事情,而且关系非常重大?从制度上、从文化上调整。因为员工不做你希望的,只做你考核的!因为人都是自我的,只有员工顾好自己的利益,才能实现团队的利益。我们不是说“齐家、治国、平天下吗?”先要有家,才能有企业。这就是老板要让员工“安身立命”。
  方法有四:
  、以身作则;
  第二、让他参与;
  第三、让他身临其境;
  第四、让他热爱。
  对于建材行业的人员招聘难题,名居天下一直都在强调的是:人不是招来的,是吸引来的。别再去招人,而是要思考如何去吸引人。按照这个思路去行动,结果完全不同。
(来源:名居天下)

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